Termos e condições gerais
1. Âmbito de aplicação
Estes Termos e condições gerais (doravante "T&C") regulam a relação contratual entre Benessere Italiano S.r.l. (doravante "WellCare" ou "nós") e os seus clientes (doravante "Cliente" ou "si") relativamente às mercadorias e serviços oferecidos através da nossa loja online.
Termos e condições gerais do cliente divergentes, contraditórios ou complementares não se tornam parte do contrato, a menos que seja dada expressamente aprovação por escrito à sua validade.
2. Contratante
O contratante para todas as encomendas através da nossa loja online é Benessere Italiano S.r.l. Os dados de contacto completos encontram-se no Impressum.
3. Celebração do contrato
A apresentação dos produtos na loja online não constitui uma oferta legalmente vinculativa, mas um convite não vinculativo a efetuar uma encomenda.
Com a apresentação de uma encomenda através da nossa loja online, apresenta uma oferta vinculativa para a celebração de um contrato de compra. Informá-lo-emos por e-mail da receção da sua encomenda. A aceitação da sua oferta ocorre mediante o envio da mercadoria encomendada ou mediante uma confirmação de encomenda explícita por e-mail.
4. Preços e condições de pagamento
Todos os preços estão em Euro e incluem o IVA legal. Os custos de expedição são indicados separadamente e são da responsabilidade do cliente, em adição, a menos que tenha sido acordada explicitamente uma entrega gratuita.
O pagamento ocorre à escolha através de pagamento antecipado, cartão de crédito, PayPal, transferência imediata ou fatura, na medida em que oferecemos estes métodos de pagamento.
5. Entrega e expedição
A entrega ocorre no endereço de entrega por si indicado. O prazo de entrega é em caso de pagamento antecipado a partir do momento da receção do pagamento, com outros métodos de pagamento a partir do momento da confirmação da encomenda.
Se a mercadoria por si encomendada não estiver disponível, informá-lo-emos imediatamente. Neste caso pode desistir do contrato.
6. Direito de desistência
Tem o direito de desistir deste contrato no prazo de catorze dias sem indicar motivos. O prazo de desistência é de catorze dias a contar do dia em que você ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tomou posse da mercadoria.
Para exercer o seu direito de desistência, deve informar-nos (Benessere Italiano S.r.l.) mediante uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, telefax ou e-mail) sobre a sua decisão de desistir deste contrato. Pode utilizar o formulário de desistência em anexo, que no entanto não é obrigatório.
Os detalhes sobre o direito de desistência encontram-se nas nossas condições de desistência.
7. Garantia
Para os defeitos da mercadoria aplicam-se as disposições legais. O período de garantia é para mercadorias usadas de um ano a partir da entrega, para mercadorias novas de dois anos a partir da entrega.
8. Responsabilidade
Somos responsáveis sem limites, na medida permitida pela lei, por dolo e culpa grave. Em caso de culpa leve somos responsáveis apenas em caso de violação de uma obrigação contratual essencial, cujo cumprimento permite em primeiro lugar a execução correta do contrato e sobre cujo respeito o contratante pode regularmente fazer confiança (obrigação cardinal).
9. Proteção de dados
A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Informações sobre a recolha, processamento e utilização dos seus dados encontram-se na nossa declaração de privacidade.
10. Disposições finais
Aplica-se o direito da República Federal da Alemanha com exclusão do direito de venda das Nações Unidas. O foro para todas as controvérsias decorrentes desta relação contratual é, na medida em que o cliente seja comerciante, pessoa coletiva de direito público ou património especial de direito público, a sede da nossa empresa.
Se disposições individuais destes T&C forem ou se tornarem inválidas, a eficácia das restantes disposições permanece inalterada.
11. Contacto
Para questões sobre estes T&C pode contactar-nos através dos seguintes dados de contacto:
Benessere Italiano S.r.l.
E-Mail: [email protected]
Telefone: +39 02 3231 2675
Morada: Via Roma 45, 20121 Milano, Italia